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估值 30 亿美元,连续 15 年纯远程办公,这家公司做对了什么?

作者/整理:全讯网 来源:互联网 2020-02-14

 

 

他们不发邮件、没有办公室、员工超过 1000 人,旗下拥有 Tumblr 与 WordPress 等明星产品。

 

Automattic 是一家神奇的公司。多数人对它并不了解,但其旗下的两款主要产品 WordPress 与 Tumblr 却广为人知。
Matt Mullenweg 在 2005 年以个人博客系统 WordPress 起家,并创立了 Automattic。经过 15 年的攻城掠寨之后,目前,全世界的网站中 由 WordPress 驱动的,月覆盖人数达到谷歌的 60%。
2019 年 9 月份,Automattic 收购了拥有 1.3 亿用户的轻博客网站 Tumblr。在同年 11 月,Automattic 完成来自 Salesforce 的 3 亿美元的 D 轮融资,估值达到 30 亿美元。公司员工也由最初的 1 个人,发展到了 1100 人,分布在全世界 75 个国家。
有趣的是,在扩张、发展过程当中,这家公司一直采用纯远程办公的方式。Automattic 并不是远程办公的开创者,但它用自身的业绩击破了对这种办公方式的种种质疑,并成为了远程办公的重要布道者。

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Automattic 旗下知名产品 WordPress | Globalizing World
打开 Automattic 公司的 Twitter 主页,有接近三分之一的内容是关于远程办公的讨论。从创始人到高管到普通员工,这家公司的每个人似乎都在「不务正业」地通过个人博客、出版书籍、社交媒体表达对远程办公的思考与探索。
在中国,由于最近的疫情影响,智联招聘调查显示,近六成的企业在 2 月 3 日复工。远程办公这种小众的办公方式迅速「国民化」。
不过,从各种办公协同工具的表现与网络热搜的讨论来看,无论处在生产链的哪个位置,大多数人显然还没有准备好。大量中国公司正在这场远程办公的洪流里摸索、试验。所以,在这个特殊的时期,是时候来再次认识一下 Automattic 这家公司了。

人们在Automattic是怎么工作的?

 

2017 年 6 月,Automattic 关闭了位于旧金山的办公室,这也是他们当时唯一的办公室。根据创始人 Matt Mullenweg 的解释,关掉的原因是,1394 平方米的办公室,租了 6、7 年,没有人使用。
「在 Automattic,我们从第一天开始就知道,我们不需要在同一个地方工作,因为当时的 4 名初创员工分别在世界的不同城市。」Matt Mullenweg 在接受 Business Insider 的采访时说道。在办公室上节省下来的大量成本被用来提升员工的远程办公体验。
他曾在博客中介绍,对于分布在全世界的员工,他们如果选择在联合办公空间办公,公司每月会提供 250 美元的办公津贴;如果选择在咖啡厅办公,Automattic 也会为他们的咖啡买单。
另外,对于正式加入 Automattic 的员工,会获得 2000 美元的经费来改善自己的办公环境,比如购置办公桌椅等。与此同时,Automattic 还会为所有员工提供最新的苹果设备,来保证员工办公工具的质量。
在沟通协作上,Automattic 的内部交流都通过网络进行,主要是依托于他们自主开发的用来替代掉邮件的交流协作工具 P2、视频会议软件 Zoom 以及团队协作工具 Slack。
在 Automattic,公司强调结果导向,理论上并不存在传统的上下级关系,所有的工作依靠项目组来进行。通常,每个项目组为 2-12 人,公司不存在传统的「项目经理」这一固定岗位,鼓励团队自由尝试新的工作组合、合作方式,以实际产出说话。同时,设计与协作软件 Mural 等工具也会被纳入到不同团队的远程协作当中,用来在虚拟空间中整理并共享创意,展开头脑风暴或者「设计思维」研讨会。
Matt Mullenweg 认为,「我不在乎你的工作时间,你可以晚起,你也可以去打高尔夫,然后从凌晨 2 点工作到 5 点。关键的问题是你到底做了什么?很多人并不需要每天坐办公室,他们用其他方式也能创造出了不起的东西。」
「根据我的经验,很多公司员工上班只是在走过场。」Matt Mullenweg 觉得,固定办公室并不能保证员工有「真正的创造」。

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Automattic在奥兰多举办了公司 2019 年的 Grand Meetup
除此之外,Automattic 每年还会组织一次为期一周的「大聚会」(Grand Meetup),让世界各地的员工聚集到一座城市,来增强凝聚力与协作感。5 个最受员工欢迎的会面地点为葡萄牙里斯本、夏威夷、旧金山、荷兰阿姆斯特丹与泰碧岛。
刚刚过去的 2019 年的「大聚会」,他们选在了奥兰多。Automattic 的员工 Cole Stryker 在博客中提到,在「大聚会」期间,Matt Mullenweg 会用一个小时的时间,来解答公司内任何人的提问。通过这种办法,来强化团队共同的价值观。

支撑远程办公的关键