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做产品,不要忘了产品的“度”

作者/整理:全讯网 来源:互联网 2019-11-23

产品设计要有“度”,这个“度”分为产品策划与产品设计两个层面,每个层面上都有很多产品经理需要考虑的问题。

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首先说说什么是产品的度,套用管理学的一句话:

产品设计是一门科学也是一门艺术,所以产品的度此处论产品的科学性和艺术性,一个好的产品两者兼具,但又都不会过,一切是最合适的。

说说产品的科学性和艺术性,用脑图做个梳理:

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其次用xmind分析下产品的度受产品经理的性格、专业能力、行业经验的影响:

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有哪些具体可执行的方法可以让我们在实际工作中参考呢?

以下是从一些经验的总结,希望能给大家带来些启发; 从两个层面来阐述:产品规划层,产品设计层。

 一、产品规划层

产品规划决定了产品的方向,就像一栋建筑,规划图决定了建筑的风格特征和结构特征,建楼人员只能在不违反设计师的规划上进行建造,好或不好(质量除外)就是设计师的问题。

很多人可能觉得产品规划都是很宏观很大的事情,小的功能没必要规划。其实不然,规划是自上而下的,小功能仍然需要规划。

只不过小功能规划必须基于整体系统规划的方针,小功能也要规划功能的内部结构,前端和后台架构,增删改查功能,操作层面和运营层面需求,基础版和智能版等等。先规划好,才能有步骤地做,即使出现突发的外部变更需要紧急更新迭代,也不会出现无从下手的感觉。

产品规划层面一般有以下几点注意:

1. 清楚地了解公司当前发展阶段

公司像产品一样,也会经历几个阶段:初创期、快速发展期、成熟稳定期、下滑期。

每个阶段公司的主要任务不一样,那么对于产品给公司带来价值的期望也不一样,我们做产品规划一定要结合当前发展阶段来考虑,不要照搬行业类似产品的规划,也不要想着一开始就做多长远的规划。

1)初创期

初创期的公司就是生存,产品能支持业务为优先,规划围绕收入、客户、业务量来考虑。

2)快速发展期

快速发展期的公司产品规划要逐步考虑系统稳定、流程标准化、降本增效,很多公司在这个时候可能会发现流程、系统要重构,那就重构。

3)成熟期

公司进入成熟稳定期之后,更多考虑优化,一方面要从细节处入手,一方面要从自动化、智能化、新技术入手。

4)下滑期

公司如果在下滑期,那可能有两种走向,一种是一去不复返,一种是力挽狂澜,这个看企业负责人。

一去不复返型的也没什么好规划的了,力挽狂澜型的就要看公司着力的点在哪,横向扩张业务or转型,还是深耕细作。

横向扩张业务自然是要考虑多元化,产品规划就要多去市场看看人家的是怎样做的(失败的、成功的都得看),再回过头来看看适合本公司情况的可能有哪些,最后是一定要跟高层沟通,沟通,再沟通。

转型的那就得看公司的方向了,相当于重回初创期。

深耕细作的,我们自己也要从公司的层面出发,看看产品在哪些方面可以做得更细,一般着重于延伸客户服务,比如围绕客户可以开展增值服务or关联度比较高的业务。

2. 了解清楚各部门KPI

了解清楚各部门KPI就是了解清楚各方的利益所在,产品如何能够帮助各部门提升自己的KPI,或者如何防止上了系统损害了各部门KPI。

了解清楚这个才能在实施时得到支持,了解清楚之后,在做产品规划的时候就要相应规划一些管理类的报表、预警、监控相关的功能。

3. 经验只是用来借鉴的,不是照搬的

我们历史公司的经验一定不能照搬,一定要充分考虑清楚当时那么做的背景和原因,再结合当前公司的实际情况,如何选择和放弃一些,如何改造一些,否则就会发生灾难。

4. 产品结构图要画

对于一整套新的系统来说,一定要有个整体的产品结构图,这就像是大楼的设计图,有了这个就好继续进行下一步的拆解,并且不会脱离主线,大家也可以各领任务了。产品结构图可以根据该业务涉及的公司组织架构和职能来梳理和搭建。

5. 系统功能清单要列出来

我们要有在设计前列功能清单的习惯,这就是个更细的活了,包括功能、接口,列得越细,后面出现遗漏的可能性就越小。

二、产品设计层面