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极光单词迅速增长背后的运营策略

作者/整理:全讯网 来源:互联网 2019-01-09

最近在朋友圈看到好几个已经考过四六级的同学在打卡背单词,已经持续不断地打卡坚持了一个多月。并且他们每天的打卡内容都非常相似,比如下面这条朋友圈:

现金刺激下的增长——极光单词迅速增长背后的运营策略

朋友圈打卡

通过跟他们聊才发现,他们都在用一个叫做“极光单词”的公众号背单词,她们说这个平台背单词可以拿到现金奖励。

“你只需要出98元的笃定学习金,三个月后你就可以拿到200元的现金奖励,只要你三个月每天都坚持打卡背单词。”

看到这里,我对这个背单词的平台来了兴趣,在网上也没有找到太多关于这个平台研究的文章。于是我就专门研究了一下,在这里分享一下我对这个平台运营套策略的一些拆解以及看法。

总的来说,本篇文章主要包含以下内容:

1.极光单词简单介绍及其发展历程。

2.极光单词的业务逻辑以及用户体验路径。

3.极光单词对核心运营指标的拉动策略。

4.极光单词背后的盈利模式与风险。

5.极光单词快速增长的策略总结。

一,极光单词的介绍及其发展

“极光单词是轻课旗下的单词学习产品,推出学习笃局模式,对“赌”背单词,背完就返现。专治背单词重度拖延、中途放弃、记不牢固等问题!覆盖各类应试词库及商务、旅行英语等实用词库。每天10分钟,日积月累,掌握海量词汇”。

上面这一部分是极光单词对于自己的官方介绍,和一般的背单词软件对比,简单来说,极光单词就是“押钱对赌背单词 ,坚持下来翻倍翻倍返现金”的一个平台。在面对当下的背单词,打卡软件竞争如此白热化的市场环境下,极光单词依然是取得了非常不错的成绩,来看一下下面的数据:(因为极光单词是基于微信的平台,微信的搜索引擎是搜狗,所以这里用搜狗指数来代表热度)

现金刺激下的增长——极光单词迅速增长背后的运营策略

极光单词搜狗指数

从上面的数据可以看出,极光单词是在今年的2月份进入大众的视野的,从三月份到7月份,极光单词的热度都是处在一个缓步增长的过程,7月份开始,热度有了一个跳跃式的增长。到12月份,极光单词的热度基本都保持在一个相对稳定的水平。

而在这些热度的背后,极光单词都做了些什么?我们有必要来看一下极光单词的发展路径:

现金刺激下的增长——极光单词迅速增长背后的运营策略

极光单词成长进程

结合极光单词的成长进程,以及其搜索热度,我们可以看出,极光单词的每次动作,在一段时间后都能对热度产生一个阶梯性的影响,运营团队对此类产品的运营节奏还是很稳的。总的来说,目前极光单词经历的主要有下面几个阶段:

1.冷启动:借助轻课在英文线上培训的影响力,招募有能力带动周围人学习的局部KOL成为村长。(或许这个冷启动会更早,在有这个公众号之前就开始了)

2.成长期:开展30天笃局背单词活动,引导用户分享。

3.裂变期:结合98元押金翻倍返还,引导用户分享,实现品牌持续,快速的裂变。

PS:以上结论仅仅是依据公众号的推送进行判定,可能很多动作或者改变都没有及时在公众平台推送反应出了,所以结论有一定的局限性。

二,极光单词的业务逻辑及其用户体验路径

极光单词的呈现给用户的功能其实就是“背单词”,因此这算是一个工具型的产品,其核心业务逻辑也相对简单:

现金刺激下的增长——极光单词迅速增长背后的运营策略

极光单词业务逻辑

这里面,使用者在极光单词平台购买词库,背单词,分享内容,极光单词平台提供给用户单词资源,以及返现的奖励。而运营团队则是根据不同的时间节点,不同的用户类型进行运营策略的制定,运营团队直接触达用户这一层,存在一个社群激励,但貌似运营团队没有把这个作为一个重点,没有强制引导用户进入社群(问了几个用这个背单词的朋友,有的说有群,有的完全不知道)。

了解了极光单词的业务逻辑,我们已经知道这个平台是如何运转的了。那么,作为一个用户来说,进入这个平台之后,他的体验路径会是怎样的呢?