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送给运营萌新的内容运营第一课

作者/整理:全讯网 来源:互联网 2019-04-13

在做内容位更新和维护时,运营萌新们常常面临着各种各样的问题。本文笔者将从内容、产品、运营等三个角度来对萌新们遇到的问题进行一一解读,为各位小白上好内容运营的第一课。

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很多运营萌新在刚刚接触到内容运营时,都会从更新和维护内容位开始,比如:上传一个花絮、更换一个图片、换个跳转链接等等。

这些工作相对比较简单和重复,但是其背后的逻辑却非常复杂。页面内容位的功能不仅仅是呈现内容和吸引点击,还是页面流量的枢纽。新人从内容位的更新开始上手,可以通过观察和实践页面的组织形式、内容位的排期以及相关动作的效果来体会内容流量运营的流程和规律。

在做内容位的更新和维护时,新人应带着这样几个问题

1. 内容角度

2. 运营角度

3. 产品角度

带着这些问题去观察和揣摩产品和内容的逻辑,是内容运营新人的第一课。

在我看来,内容运营是一门运营人的必修课,这门必修课的名字叫做“超理性美学”。

理性,源于我们依据客观的数据来做判断和决策,以此来优化工作的流程和结果,而超越理性,我们还需拥有更宏大的见识和审美,帮助我们对用户和内容进更行深度的感知。

因此,内容运营的工作主要可以分为两个部分:

第一个部分是“内容宣推”,这部分工作要求运营人在对内容由一定认知和了解的基础之上,对内容能进行有效的分解和重组以提升内容的效能和价值。这部分工作和传统媒体差不多,包含评估排播和运营策划。

另一个部分是“流量运营”,这部分工作要求运营人能更好地从互联网的角度达成内容的效能和价值目标,这一部分有三种角色,分别是:全盘运营流量运营、剩余流量运营和项目流量运营。

可以说,内容宣推对内容产品的定调,流量运营则是对资源和渠道的把控,而内容运营则是二者结合将想法落地,将目标达成。

内容运营的工作虽然繁琐复杂,但还是有理可依有章可循的,其底层逻辑有三个,分别是:ROI、产品化和商业化。

ROI指的是:投资回报率——即我对一个内容的投入是否达成了应有的收益,尤其是在核心资源上。

产品化指的是:通过运营沉淀下来的规律和工作方法,都应该尽可能地寻找产品进行简化。

商业化指的是:通过运营手段拓展内容的上商业能力和商业潜力,提升平台的变现能力。

本文先简单回应一下刚刚问题中的一些关键词

1. 内容角度

2. 运营角度

3. 产品角度

后面我将会对内容运营的底层逻辑、内容宣推和流量运营进行详细的解读,欢迎关注,欢迎交流。

 

作者:纳兰飞飞